La empresa Donnerberg, Sr. Svetozar Grbic, Von-Werthern-Str. 4a, 96487 Dörfles-Esbach, otorga una garantía de fabricante sobre algunos productos que es válida para el territorio de la Unión Europea y amplía la responsabilidad civil por defectos. Consulte la página del producto respectivo para conocer la duración de la garantía. El período de garantía comienza cuando se le entregó el dispositivo o cuando lo recibió. No se extiende por un caso de garantía. La garantía se otorga únicamente al comprador y no es transferible a terceros.
Más allá del derecho legal a la responsabilidad por defectos, también reparamos o reemplazamos dispositivos cuyos defectos no son defectos iniciales, siempre que no hayan sido causados por un uso inadecuado o sean insignificantes. La elección entre cambio y reparación es nuestra. Nos hacemos cargo de los gastos de envío de ida y vuelta. La garantía sólo se concede si se nos comunica el defecto inmediatamente después de que se produzca. Después de su informe, nuestro equipo de servicio le enviará una hoja de reclamo, lo que nos facilitará el procesamiento de su reclamo de garantía. Tenga en cuenta que no tenemos que procesar casos de garantía fuera de la garantía sin esta hoja de reclamo.
Puede descargar el formulario de reclamo aquí.
empresa donnerberg,
Von-Werthern-Str. 4a,
96487 Dörfles-Esbach, Alemania
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