CONDIZIONI GENERALI E INFORMAZIONI PER I CLIENTI
I. CONDIZIONI GENERALI
1 Disposizioni di base
I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti che l'utente stipula con noi in qualità di fornitore (Svetozar Grbic) attraverso il sito web https://donnerberg.net/de/. Se non diversamente concordato, ci opponiamo all'inclusione di termini e condizioni propri che l'utente potrebbe utilizzare.
Per consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi prevalentemente non riconducibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.
2 Formazione del contratto
L'oggetto del contratto è la vendita di merci.
Inserendo il prodotto in questione sul nostro sito web, vi sottoponiamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto tramite il sistema di carrello online ai prezzi indicati nella descrizione dell'articolo.
Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile richiamare il "carrello" tramite il relativo pulsante nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Vai alla cassa" o "Procedi con l'ordine" (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, i dati dell'ordine vi verranno infine visualizzati come panoramica dell'ordine.
Se si utilizza un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, si verrà indirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se si viene reindirizzati al relativo sistema di pagamento istantaneo, effettuare la selezione corrispondente o inserire i propri dati. Infine, i dati dell'ordine saranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.
Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, di modificarli (anche utilizzando la funzione "indietro" del browser Internet) o di annullare l'ordine.
Con l'invio dell'ordine tramite il relativo pulsante ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine con obbligo di pagamento", "paga" / "paga ora" o denominazione simile), dichiarate l'accettazione giuridicamente vincolante dell'offerta, con la quale viene stipulato il contratto.
Le vostre richieste di preparazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (a meno che non sia indicato un termine diverso nella rispettiva offerta).
L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la stipula del contratto vengono in parte automatizzate via e-mail. Dovete pertanto assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.
3 Convenzioni speciali sulle modalità di pagamento offerte
(1) Acquisto rateale tramite easyCredit
In caso di acquisto rateale tramite easyCredit, si applicano anche le Condizioni generali di acquisto rateale di easyCredit. Le Condizioni generali sono disponibili qui.
(2) Pagamento tramite SOFORT / Sofortüberweisung
Se si seleziona il metodo di pagamento Sofort / Sofortüberweisung, il pagamento sarà effettuato tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania; "SOFORT"). Sofort GmbH è una società del Gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Un prerequisito per l'utilizzo del metodo di pagamento SOFORT è che abbiate un conto bancario online attivato a tale scopo. Durante il processo di pagamento nell'ambito dell'ordine, dovete legittimarvi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento a SOFORT. Il conto bancario verrà addebitato immediatamente dopo l'ordine. Ulteriori informazioni su SOFORT sono disponibili sul sito https://www.klarna.com/sofort/.
(3) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout".
Se selezionate un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" sono visualizzate all'utente su un apposito pulsante del nostro sito web e nel processo di ordinazione online. Per l'elaborazione dei pagamenti, "PayPal" può avvalersi di altri servizi di pagamento; se si applicano condizioni di pagamento speciali, l'utente ne sarà informato separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili sul sito https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
4 Diritto di recesso e riserva di proprietà
Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
Se siete un imprenditore, si applica inoltre quanto segue:
Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà, non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento di proprietà a titolo di garanzia.
È possibile rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale. In questo caso ci cedete fin d'ora tutti i crediti per l'importo della fattura che vi derivano dalla rivendita; noi accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Se non adempite correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo tuttavia il diritto di riscuotere noi stessi il credito.
Se la merce soggetta a riserva di proprietà viene combinata o mescolata, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo in proporzione al valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.
Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da svincolare spetta a noi.
5 Garanzia
Si applicano i diritti di responsabilità previsti dalla legge per i difetti.
In qualità di consumatore, siete tenuti a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a comunicare a noi e al trasportatore eventuali reclami nel più breve tempo possibile.
Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, tale scostamento si considera accettato solo se siete stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se lo scostamento è stato espressamente e separatamente concordato tra le parti contraenti.
Se siete un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra, si applica quanto segue:
Per quanto riguarda la qualità della merce, si considerano solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.
In caso di difetti, la garanzia viene fornita, a nostra discrezione, mediante l'eliminazione del difetto o la consegna successiva. Se l'eliminazione dei difetti fallisce, il cliente può, a sua discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, a meno che la natura della merce o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di eliminazione dei difetti, non saremo obbligati a sostenere i maggiori costi sostenuti per il trasporto della merce in un luogo diverso da quello di esecuzione, a meno che tale trasporto non sia conforme all'uso previsto della merce.
Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del periodo non si applica
in caso di danni causati in modo colposo e a noi imputabili, derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute e in caso di altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
nel caso in cui abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell'articolo;
nel caso di oggetti che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro uso abituale e che ne hanno causato il difetto;
in caso di diritti di regresso previsti dalla legge nei nostri confronti in relazione a diritti derivanti da difetti.
6 Scelta della legge
Si applica il diritto tedesco Nel caso di consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita da disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non viene revocata di conseguenza (principio di favore).
Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.
II. INFORMAZIONI SUL CLIENTE
Identità del venditore
Svetozar Grbic
Von-Werthern-Str. 4a
96487 Dörfles-Esbach
Germania
Telefono: 08992289355
E-mail: info@donnerberg.net
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.
Non siamo disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a commissioni arbitrali dei consumatori.
2 Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale
La lingua del contratto è il tedesco.
Non memorizziamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni richieste per legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati via e-mail.
In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, B. per e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.
4. Codici di riferimento
Ci siamo assoggettati ai criteri di qualità del Marchio dell'Acquirente di Händlerbund Management AG, che possono essere consultati all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Caratteristiche essenziali dei prodotti o dei servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi includono tutte le componenti del prezzo, compresi tutti i costi di spedizione applicabili.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo d'acquisto, possono essere richiamate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la spedizione gratuita.
Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono insorgere ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, come ad esempio
ad esempio dazi doganali, tasse o spese di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico del cliente.
Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) sono a carico del cliente nel caso in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell'Unione Europea ma il pagamento venga avviato al di fuori dell'Unione Europea.
I metodi di pagamento a vostra disposizione sono elencati in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
Se non diversamente indicato nelle singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso devono essere pagate immediatamente.
7. Termini di consegna
I termini e le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni alla consegna sono riportati in un apposito pulsante del nostro sito web o nella rispettiva offerta.
Se siete un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione non passa a voi fino alla consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non vale se avete incaricato autonomamente un'impresa di trasporti non nominata dall'imprenditore o una persona altrimenti designata per effettuare la spedizione.
Se siete un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a vostro rischio.
8. Responsabilità legale per i difetti
La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).
Le presenti Condizioni generali di contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte da avvocati dell'Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente controllate per verificarne la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvisi. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb- service.
Ultimo aggiornamento: 29.11.2022
