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Creando account utente sul nostro sito internet LINK avrai la possibilità di accedere a tutte le tue informazioni. Ai membri Donnerberg viene data la posibilità di raccogliere i punti fedeltà. Converti i punti fedeltà guadagnati in buon il quale puoi utilizzare come sconto per prossimo acquisto.

Perchè creare account utente nel nostro sito internet?


Dopo login nel proprio accanto in alto destra cliccando nome è possibile cambiare dati personali precedentemente inseriti.

Come cambiare dati personali su account utente?


- Clicca sul prodotto che ti interessa. - Prodotto desiderato aggiungi AL CARRELLO - In seguito si apre finestrino pop up, il quale ti da opzione di confermare acquisto cliccando in basso destro.(SLIKA) - Nuovamente si apre finestrino con riepilogo della tua ordine, per completare l'ordine inserire i dati di fatturazione e spedizione. - Alla fine, aggiungi altre informazioni richieste. - Clicca su procedi per effettuare il pagamento.

Come si effettua un ordine?


Metodi di pagamento sono: PayPal, Bill Pay, Bonifico bancario

Come posso effettuare pagamento?


Appena nostro sito verifica tua ordine, le invieremo una email di conferma contenente ID di acquisto.

Quando ricevo e mail di conferma ordine?


I. Se non si è completamente soddisfatti del prodotto acquistato, vi offriamo un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto (inizia dal giorno dell’arrivo). * Prodotto si può restituire solo nelle condizioni in cui è stato ricevuto e nella sua scatola originale. II. - Se il prodotto è coperto con garanzia e non funziona correttamente è necessario contattarci utilizzando il seguente indirizzo di posta elettronica it.info@donnerberg.net , spiegaci il problema e allega una prova del pagamento. III. - Scarica il modulo di reclamo dal seguente link - Invia il modulo di reclamo, il prodotto e tutti oggetti aggiuntivi all'interno della scatola originale.

Come posso restituire o sostituire un prodotto?


Modulo di reclamo è disponibile nel nostro sito internet al seguente

Dove posso trovare modulo di reclamo?


Se hai già pagato un ordine e desideri cancelarlo, ti preghiamo di contattarci il più presto possibile al seguente indirizzo email it.info@donnerberg.net Se non hai ancora pagato il tuo ordine puoi annullare senza alcun costo seguendo i passi successivi:

Come posso annullare un ordine prima e dopo il pagamento?


Il prodotto acquistato durante la fiera non si può restituire, si può cambiare solo in caso non funzionasse. Per effettuare cambiamento contattateci al seguente indirizzo email it.info@donnerberg.net

Come posso restituire un prodotto acquistato durante la fiera?


Si dovrebbe avere in mente che il massaggiatore provato nella fiera era in funzione intera giornata. Per quanto riguarda funzione termica del massaggiatore nuovo necesità circa 3 minuti per poter raggiungere la temperatura di 55°C.

Perché i massaggiatore nella fiera ha la funzione di riscaldamento più forte di quello appena acquistato?


Alla fine della fiera, vi invieremo i prodotti che avete acquistato. Se la consegna non arriva entro 7 giorni contattateci al seguente indirizzo email it.info@donnerberg.net . E’ necessario scrivere i dati personali (nome, cognome e indirizzo) ed inviare prova di pagamento.

Perchè il mio ordine non è ancora arrivato?


Se la vostra carta di credito è stato addebitato due volte, ci scusiamo profondamente. Per favore contattateci al seguente indirizzo email it.info@donnerberg.net

Chi devo contattare se la mia carta di credito è stata addebitata due volte?


Hai ragione, il nostro prodotto è più caro degli altri nel suo genere, perché mettiamo uno sforzo particolare in (cosa estremamente costosa che giustifica il prezzo). La nostra è una scelta, sappiamo che comporta una spesa più alta – anche per noi è più costoso – ma non rinunceremmo mai alla qualità.

Perchè Donnerberg Shiatsu massaggiatore è cosi costoso?


Brevetto protetto presso l'ufficio tedesco Brevetti e Marchi (DPMA) - TÜV certificato. Il nostro dispositivo è molto facile da usare. Primo passo collegare dispositivo al corrente, trovare posizione comoda, premere il tasto ON/ OFF, scegliere direzione e intesità desiderata. Dispositivo offre la posibilità di selezionare funzione termica e luce infrarossa premendo il tasto

Donnerberg massaggiatore è facile da usare?


Come usare telo copertura protettiva?

Come usare telo copertura protettiva?


Donnerberg Shiatsu massaggiatore ha integrato funzione termica e luce infrarossa separatamente attivabili. Se si desidera attivare il riscaldamento premere il pulsante Nota: Necesità circa 3 minuti che funzione termica raggiunge la temperatura di 55°C. Il graduale riscaldamento rende il corpo piu' armonioso per ricevere un gradevole e rilassante massaggio.

Come usare telo copertura protettiva?


Donnerberg Shiatsu massaggiatore è programmato di cambiare direzione ogni minuto secondo i principi del massaggio shiatsu. Se desideri mantenere un unico senso di massaggio puoi fare semplicemente premendo il pulsante.

Pulsante cambio direzione….?


Donnerberg original shiatsu massaggiatore non ha batteria integrata per cui non e possibile usarlo senza presa elettrica. Il dispositivo deve essere collegato alla presa di corrente durante la sessione di massaggio.

Posso usare il shiatsu massaggiatore senza spina elettrica?


Donnerberg Original Shiatsu massaggiatore e' garantito per tre anni dalla data di consegna. L'ultima sezione del manuale è dedicata alla questione della garanzia. La restituzione del dispositivo in garanzia deve essere accompagnato dal manuale di istruzione (valida prova di garanzia) e la ricevuta di avvenuto pagamento.

Donnerberg e garanzia?


Donnerberg massaggiatore si può usare tutti i giorni ma non oltre 30 minuti. Se rilevate dolore anormalo e forte durante il massaggio, spegnere immediatamente il massaggiatore.

Donnerberg massaggiatore si può usare tutti i giorni?


Donnerberg shiatsu massaggiatore è prodotto di alta qualità basato sulla tecnologia moderna. Prestiamo attenzione ad ogni dettaglio per garantire un dispositivo silenzio di alta qualità. (Brevetto protetto presso l'ufficio tedesco Brevetti e Marchi (DPMA)).

Donnerberg massaggiatore è silenzioso?


Questo dispositivo non può essere utilizzato per scopi medici. Nonostante i suoi vantaggi, il messaggero non può essere utilizzato come un sostituto per cure mediche. Può essere utilizzato da parte di individui di età superiore ai 18 anni. In caso di problemi di salute, si prega di consultare il medico curante prima di utilizzare il dispositivo. Se hai meno di 18 anni consulta il medico curante prima di utilizzare il dispositivo.

Chi può usare Donnerberg massaggiatore?


Si prega di non utilizzare questo dispositivo sulle ossa. Utilizzare il dispositivo solo sulla zona del collo, schiena, spalle, lo stomaco, gambe e piedi.

Posso posizionare questo massaggiatore sulle ossa?


Per favore contattateci al seguente indirizzo email it.info@donnerberg.net

A chi bisogna rivolgersi se adattatore è danneggiato?


Può accadere che il dispositivo è danneggiato, ma prima di contattarci prova a controllare la sua funzionalità utilizzando l'adattatore per auto all'interno del veicolo. Se il problema è ancora presente, per favore contattateci al seguente indirizzo email it.info@donnerberg.net .

Donnerberg massaggiatore non funziona?