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Condizioni generali di vendita on line

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali (CGC) sono applicabili a tutte le forniture dal negozio online Donnerberg Svetozar Grbic (in prosieguo: Donnersberg Shop) per i consumatori (§ 13 BGB / articolo del codice civile tedesco).

Il consumatore è una persona fisica che entra in una transazione per scopi che possono essere attribuiti principalmente né commerciale né la loro attività professionale autonoma

2. Parti contraenti

Il contratto di acquisto si conclude con:

Donnerberg Shop Online

Proprietario Svetozar Grbić

Onyxplatz 5

80995 München

Partita IVA: DE 168134182

È possibile contattare il nostro servizio clienti per domande e lamentele dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00 e dalle ore 13.00 alle ore 16.00 al numero di telefono +498992289355 o via e mail info.donnerberg@gmx.de

3. Conclusione del Contratto

3.1 La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non è un'offerta vincolante, ma un invito a ordinare. Salvo errori.

3.2 Processo di acquisto online (selezionare prodotto, confermare facendo clic sul pulsante "Ordine", verificare i dettagli nel carrello cliccando sul pulsante "procedi con il checkout" accedere nel negozio on line dopo la registrazione e la compilazione dei dati di registrazione, e-mail informazioni e password, recensione o correzione dei rispettivi dati di input e la conferma dell'ordine) si inserisce un ordine vincolante per i prodotti elencati nella pagina ordine. Effettuato l'ordine si sta facendo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. Accettiamo il vostro ordine con una conferma d'ordine tramite e-mail ("conferma d'ordine") generato automaticamente subito dopo aver ricevuto il vostro ordine.



4. Diritto di ritenzione

4.1 In caso di contratti negoziati fuori dai locali commerciali e contratti a distanza I consumatori hanno il diritto di annullare un ordine o contratto entro 14 giorni.

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Istruzioni per il recesso

Diritto generale di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorno dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni consegnati in un’unica fornitura o se avete ordinato più merci ad un unico ordine e questi sono forniti separatamente.

Per esercitare il diritto di recesso, lei è tenuto ad informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita.

La richiesta di recesso è da indirizzare a:

Donnerberg Shop Online

Proprietario Svetozar Grbić

Onyxplatz 5

80995 München

Numero telefono: +498992289355

Email: info.donnerberg@gmx.de

A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, il quale tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e, al più tardi, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno da noi effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino a quando Lei non avrà prodotto la prova dell'avvenuta spedizione delle merci, se tale data è anteriore.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni da quello in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine si considera rispettato se Lei spedisce le merci prima della scadenza del termine di 14 giorni.I costi diretti della restituzione delle merci saranno a Suo carico.

Fine delle istruzioni sul recesso

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4.2 Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni che vengono prodotti secondo le specifiche del cliente o chiaramente su misura per esigenze personali in occasione di fiere ed esposizioni di beni acquistati o che non sono adatti a causa della loro condizione per un ritorno, o la fornitura di registrazioni audio e video o di software se i supporti, prima sigillati, sono stati aperti dal consumatore.

4.3 Si prega di evitare danni e contaminazione del prodotto. Inviare la merce, se possibile, nella loro confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti di imballaggio a noi. Utilizzare un imballaggio esterno di protezione. Se non si dispone della confezione originale, si prega di fornire un pacchetto adatto per un'adeguata protezione contro i danni dovuti al trasporto.

4.4 Si prega di inviare la merce come un pacchetto prepagato e conservare la ricevuta di invio.

4.5 Si prega di chiamare prima di tornare al numero di telefono +498992289355 per noi di annunciare il ritorno. In questo modo, ci si consente la rapida assegnazione possibile dei prodotti.

4.6 Si prega di notare che le indicazioni generali sopra fornite ai paragrafi 4.3 a 4.5 non costituiscono comunque un prerequisito per l'esercizio efficace del diritto di recesso.

5. Prezzo e spese di spedizione

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono comprensivi dell’IVA e di altre componenti del prezzo. Ciò conduce anche a possibili spese di spedizione.

6. Consegna

6.1 Il tempo di consegna è stimato in 2-10 giorni. Nelle schede prodotto viene segnalato eventuale diverso tempo di consegna.

6.2 Se le merci non sono disponibili in tempi di consegna indicati nell'articolo 6.1, sarai avvisato non appena possibile.

7. Pagamento

7.1 Il pagamento può essere effettuato con: bonifico bancario, BillPay (solo in Germania) o Paypal

7.2 Se scegliete la modalità del pagamento anticipato, vi forniremo i nostri dati bancari alla conferma dell'ordine e consegneremo la merce a pagamento avvenuto.

8. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà finché il pagamento sarà completato.

Informazioni sul processo di ordine

Selezionare il prodotto, confermare facendo clic sul pulsante "Ordine", verificare i dettagli nel carrello, cliccare sul pulsante "Procedi con il checkout" dopo la registrazione entrare nel negozio on-line e compilare l'indirizzo email e la password , controllare e correggere i dati e una volta confermata l'ordine, l'utente accetta di essere vincolato alle condizioni del presente contratto.

Selezionare il prodotto, cliccare sul pulsante (nel carrello) nel carrello. Il contenuto del carrello si può consultare in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante (carrello). I prodotti possono essere rimossi dal carrello in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante (rimuovi). Se volete acquistare i prodotti nel carrello, fare clic sul pulsante (Acquista). Si prega quindi immettere i dati. I campi obbligatori sono contrassegnati con un asterisco *. I vostri dati sono criptati. Dopo aver inserito i dati dopo aver selezionato il metodo di pagamento che si ottiene tramite il pulsante sulla pagina d'ordine, dove è possibile verificare di nuovo le voci. Cliccando sul pulsante "Invia ordine" si completa il processo di ordinazione. Il processo può essere interrotto in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser. Sulle singole pagine ci sono più informazioni, ad esempio, le opzioni di correzione.

Il contratto e le condizioni generali di contratto vendita

Il testo del contratto viene memorizzato nei nostri sistemi interni. Tali termini e condizioni possono essere consultati in qualsiasi momento su questa pagina. Le informazioni del ordine e dei termini e condizioni saranno inviate via e-mail.I termini e le condizioni sono disponibili in qualsiasi momento: http://donnerberg.net/de/de/content/3-terms-and-conditions-of-use.

Dopo il completamento dell'ordine, i vostri dati dell’ordine per ragioni di sicurezza non saranno più accessibili su Internet.