Comment reconnaître les fausses boutiques sur Internet ? L’achat à domicile est très pratique et simple. Mais vous devez faire attention car la cybercriminalité¹ a augmenté ces dernières années et de plus en plus de boutiques arnaques en ligne se cachent sur Internet. Un faux magasin est un magasin en ligne exploité par des fraudeurs avec une identité fausse ou inexistante. Les clients y sont attirés avec des remises douteuses. Les cybercriminels sont souvent à l'étranger et ne peut pas être trouvé. Même les avocats ne peuvent pas vous aider, une fois que vous êtes tombé dans l’escroquerie. Car à mesure que ces magasins apparaissent, ils disparaissent à nouveau rapidement.
Lorsque vous visitez des sites Web faux, il y a deux risques : vos données peuvent être vu (telles que des informations de carte de crédit) et, malgré le paiement, vous n’allez pas recevoir aucun produit de qualité.
Différences de prix sur Internet
Les personnes qui cherchent seulement les prix bais risquent de tomber sur un faux magasin. Les achats spontanés sur Internet devraient donc plutôt être omis. Les prix des différentes boutiques en ligne peuvent être comparés à l’avance. L'offre la moins chère n'est pas toujours la meilleure. La comparaison des prix sur internet peut vous aider. Bien sûr, il existe des boutiques en ligne réputées qui proposent également des produits de marque à prix diminué. Mais si tous les produits du magasin sont réduits de 30 à 80%, donc inférieurs au prix recommandé par le fournisseur, cela peut indiquer des magasins faux.
Paiement
Les faux magasins vous offrent les paiements en avance. Les moyens de paiement sont en général le prépaiement, la carte de crédit, Western Union ou MoneyGram. Les fraudeurs prennent l’argent et n’envoient aucun article ou de fausses marchandises. En cas de réclamation, ils ne s’occupent pas de client.
Non-remise
Le plus courant moyen de fraude est quand vous ne recevez pas ce que vous avez acheté. Il arrive que les marchandises commandées et payées ne soient pas livrées et, comme une excuse, les clients n’obtiennent que des réponses courtes ("Avez-vous quelques jours de patience ...").
Plagiat
Les magasins attirent généralement avec des produits de marque lucratifs. Les chaussures de marque, les articles en cuir, les montres et les appareils électroniques sont souvent copiés par des contrefacteurs asiatiques. La qualité de produit est toujours faible et très souvent peut être détruit à la douane si vous ne voulez pas payer des taxes. Les fabricants de tels articles ne peuvent pas être déterminé. Réclamer des dommages est complètement illusoire.
Reconnaître les faux magasins
Toutefois, les commerçants frauduleux peuvent être reconnus en consultant leur site Web. Chaque site Web réputé doit porter une empreinte, y compris le numéro d’identification TVA (numéro d’identification à la TVA). Des informations incomplètes doivent être suspecté. Il devrait inclure : des détails sur le siège social et la direction. Un contact direct par e-mail ou par téléphone doit également exister. Gestion. Voici un conseil important : L'option de contact doit être testée par un appel téléphonique avant la première commande. Aussi, la politique de confidentialité sur le site Web ne doit pas manquer. Ceci est spécifié en Europe².
Vous devez être particulièrement prudent lorsque des mots tels que "point de vente", "vente" ou "pas cher" apparaissent dans l'URL de la page du magasin, ou des termes étranges qui n'ont rien à voir avec les produits proposés.
Certains magasins ont de manière injustifiable des sceaux de confiance et des options de paiement comme Paypal sur leur site Web. Si un magasin avec des scellés de sécurité annonce "Trusted Shop" ou "TÜV", vous devez être redirigé vers le site Web du fournisseur de scellés lorsque vous cliquez sur le scellé. Vous y trouverez de plus amples informations sur la boutique en ligne. Si la marque de confiance n'est pas liée, la prudence est recommandée. Il est utile de vous informer sur le magasin grâce à une recherche Web correspondante. Il suffit d'entrer le nom du magasin dans la recherche Google et c'est parti !
Il y a aussi que le fabricant est également le distributeur de ses produits et que vous avez la possibilité de commander directement auprès de lui. De nombreux fabricants cherchent à raccourcir le canal de distribution et préfèrent l’envoi direct aux utilisateurs finaux. En conséquence, le fabricant est lui-même responsable des ventes et des expéditions. Les clients ont donc une personne de contact directe et fiable, s’ils veulent le contacter si vous avez des problèmes ou des questions, avec des plaintes ou des livraisons erronées.
Les produits de Donnerberg sont disponibles directement dans notre boutique en ligne et uniquement sur des marchés en ligne réputés tels qu'Amazon, eBay, Real, Ricardo, etc.
Avez-vous déjà utilisé des boutiques en ligne frauduleuses ? Si la réponse est oui, nous aimerions partager plus d'informations avec vous sur ce sujet.
¹https://www.gouvernement.fr/risques/cybercriminalite
²https://www.lebigdata.fr/gdpr-reglement-europeen
